Las entradas para Hondo Experience las puedes comprar a través de nuestra página web o a través de un qr en algunos puntos de venta en Tenerife.

Las entradas anticipadas para Hondo Experience salen el 18 de agosto a partir de las 20:00 en nuestra web

El 1 de septiembre finaliza la venta de entradas anticipadas para Hondo Experience pero salen a la venta las entradas generales.

Si, solo es posible adquirir un máximo de 8 entradas por persona para Hondo Experience

No, el acceso a Hondo Experience es para mayores de 18 años.

No, la venta de entradas para Hondo Experience no estará disponible en taquilla ni antes ni durante el evento.

Las entradas para Hondo Experience no son reembolsables, pero pueden transferirse a otra persona si no puedes asistir.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, así como PayPal para las compras en línea.

Sí, los asientos están numerados y cada entrada llevará asignado el número de butaca elegido durante el proceso de compra.

Si experimentas problemas para la compra de entradas de Hondo Experience, por favor contacta con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico proporcionado en nuestro sitio web.

Actualmente, no hay descuentos para grupos ni promociones especiales más allá de las entradas anticipadas.

Las entradas para Hondo Experience se enviarán por correo electrónico en formato digital, que puedes mostrar en tu dispositivo móvil al entrar.

Si pierdes tu entrada, por favor contacta con nuestro servicio al cliente con tu número de pedido para recibir asistencia.

No es necesario imprimir la entrada; puedes mostrarla en formato digital en tu dispositivo móvil al ingresar.

Pueden aplicarse tarifas de servicio adicionales al comprar en línea. Se mostrarán durante el proceso de compra.

Las entradas de Hondo Experience son válidas solo para la fecha específica del evento y no pueden ser cambiadas a otra fecha.

En caso de cancelación, se ofrecerá un reembolso completo. Si el evento se reprograma, las entradas serán válidas para la nueva fecha, o se podrá solicitar un reembolso.

Sí, recibirás un comprobante de compra por correo electrónico al completar la transacción.

La reventa de entradas está prohibida. Cualquier entrada revendida podría no ser válida para el acceso al evento.

Sí, puedes comprar entradas de Hondo Experience como regalo pues no son nominativas.

Verifica tu carpeta de spam. Si no has recibido la entrada para Hondo Experience, contacta a nuestro servicio al cliente con tu número de pedido.

Actualmente, no ofrecemos un programa de fidelidad, pero mantenemos a nuestros clientes informados sobre futuros eventos y ofertas exclusivas.

No se ofrecen entradas VIP para este evento; todas las entradas tienen los mismos beneficios y acceso.

Utilizamos plataformas de pago seguras que garantizan la protección de tus datos personales y financieros.

Se acepta cualquier forma válida de identificación con foto, como un DNI, pasaporte o licencia de conducir.

No, todas las reservas de Hondo Experience requieren pago inmediato para asegurar las entradas debido al aforo limitado.

No, todas las entradas deben ser compradas con anticipación en línea o en puntos de venta autorizados. No se emitirán entradas físicas en el lugar del evento. 

Desde Hondo Experience nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional, pero si no estás satisfecho, por favor comunícate con nosotros para discutir cualquier inquietud.

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudar con cualquier pregunta o problema durante el proceso de compra.

Las entradas no son reembolsables, salvo en casos de cancelación del evento por parte de los organizadores.

Si no puedes asistir, puedes transferir tu entrada a otra persona contactando a nuestro servicio al cliente para cambiar el nombre en la entrada.

Las compras de entradas no pueden ser canceladas, pero las entradas pueden ser transferidas a otra persona.

Sí, las entradas anticipadas están disponibles hasta el 1 de septiembre. Después de esa fecha, solo se podrán adquirir entradas generales. 

Las entradas generales estarán disponibles hasta el día del evento, o hasta que se agoten, lo que ocurra primero.

En caso de cancelación por mal tiempo o causas de fuerza mayor, se ofrecerá un reembolso completo o la opción de asistir a una nueva fecha programada.

No ofrecemos seguro de devolución de entradas. Te recomendamos considerar la compra solo si estás seguro de poder asistir.

No se ofrecen reembolsos parciales. La compra de la entrada da acceso a la totalidad del evento.

Si no compras antes de la fecha límite, podrás adquirir entradas generales a un precio más alto, sujeto a disponibilidad.

Si el evento se cancela, recibirás una notificación por correo electrónico con las instrucciones para el reembolso. Los reembolsos se procesarán a través del método de pago original.

Si el evento se pospone, tu entrada será válida para la nueva fecha, o podrás solicitar un reembolso si no puedes asistir en la nueva fecha.

Sí, se notificará a todos los compradores de entradas por correo electrónico en caso de cambios en la fecha del evento.

Aunque las entradas no son reembolsables, puedes contactar a nuestro servicio al cliente para obtener asistencia en la transferencia de la entrada a otra persona.

En caso de cancelación, se enviarán instrucciones por correo electrónico sobre cómo proceder con el reembolso, que será automático al método de pago original.